개인정보처리방침
시행일: 2026년 2월 16일
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
“다이렉트 모아”(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- CCTV 설치 예약 접수 및 상담 연결
- 본인 확인 및 서비스 이용자 식별
- 설치 일정 조율 및 예약 확인 안내
- AI 견적 산출 및 맞춤 서비스 제공
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대전화번호, 설치 주소 | 예약 신청 시 직접 입력 |
| 선택 | 신분증 이미지 (이름, 생년월일) | 카메라 촬영 또는 갤러리 업로드 |
| 선택 | 사업자등록증 이미지 (상호명, 사업자번호) | 카메라 촬영 또는 갤러리 업로드 |
| 자동 수집 | IP 주소, 기기 정보, 접속 로그 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
- 예약 및 계약 정보: 서비스 완료 후 5년 (전자상거래법)
- 본인 확인 정보(신분증 이미지): 본인 확인 완료 후 즉시 파기 (OCR 처리 후 원본 이미지 삭제)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- CCTV 설치 서비스 이행을 위해 통신사(KT, LG U+, SK) 및 설치 협력업체에 예약 정보(이름, 연락처, 주소, 설치일)를 제공하는 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우
5. 개인정보의 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 뿌리오(주) | SMS 인증번호 발송 |
| Upstage AI | 신분증/사업자등록증 OCR 인식 |
| Supabase Inc. | 데이터 저장 및 파일 보관 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 신분증 이미지: OCR 데이터 추출 완료 후 원본 이미지는 서버에서 즉시 삭제되며, 추출된 텍스트 데이터(이름, 생년월일)만 본인 확인 용도로 보관됩니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 아래 연락처를 통해 서면, 전자우편으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화 전송 (HTTPS/TLS)
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (방화벽, 접근 통제)
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 서류 이미지의 비공개(Private) 스토리지 보관
9. 카메라 및 갤러리 접근 권한
본 서비스는 신분증 및 사업자등록증 촬영을 위해 기기의 카메라 및 사진 갤러리 접근 권한을 요청할 수 있습니다.
- 카메라: 신분증/사업자등록증 실시간 촬영 용도로만 사용되며, 촬영된 이미지는 본인 확인 처리 후 서버에서 삭제됩니다.
- 갤러리(사진 보관함): 기존에 촬영된 신분증/사업자등록증 이미지를 선택하여 업로드하는 용도로만 사용됩니다.
- 해당 권한은 선택적이며, 거부 시에도 기본 서비스 이용이 가능합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 신우성 (대표) |
| 이메일 | support@bizdirect.co.kr |
| 전화 | 1877-1575 |
11. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 2월 16일부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 공지하겠습니다.
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